מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 27 באוקטובר 2026
כללי
מדיניות זו מתארת כיצד שירות «מוטי המוסכניק» (להלן: השירות) מעבד מידע במסגרת אבחון רכב, בדיקה לפני קנייה, מדריכי קודי תקלה, קרדיטים ומוטי2. השירות פונה בעיקר למשתמשים בישראל ומוגש בעברית (RTL), עם דפי אנגלית נבחרים.
בעל השירות: Compy Computer Solutions · ח.פ./ע.מ. 036943710 · הרצליה, ישראל. אחראי הגנת הפרטיות: Yogev Mizrahi.
איזה מידע מעובד
- פרטי חשבון (לרוב כתובת אימייל להתחברות OTP), קרדיטים והסכמות.
- רכבים שנוספו למוסך, תמלילי שיחות אבחון, קבצים/תמונות/קול שנשלחו לאבחון או לבדיקה.
- תוצאות בדיקה לפני קנייה, דגלים ותובנות ממקורות ממשלתיים פתוחים (לפי זמינות).
- במוטי2: פרטי מודעה, תמונות, וסימוני התאמה/אי־התאמה מול מאגר משרד התחבורה.
- רשומות רכישה/חיוב כשהתשלומים מופעלים.
אין לשלוח מספר תעודת זהות או מסמך מזהה אישי. אם מופיעה ת״ז על צילום רישיון רכב שהועלה לניתוח, יש להתעלם ממנה ולפעול למחיקה/התעלמות כחלק מעיבוד המסמך. מסמכי Infocar / רישיון רכב לניתוח בבדיקה מיועדים לשימוש חד־פעמי (אפhemeral) ולא לאחסון קבוע של מסמכי זהות.
מטרות העיבוד
מתן האבחון והבדיקות, אבטחת החשבון, שיפור השירות (כולל מודלים אם ניתנה הסכמה נפרדת), תפעול מוטי2, עמידה בחובות חוקיות/חשבונאיות, ומניעת הונאה. אין כאן ייעוץ רפואי, משפטי או ביטוחי.
עוגיות ומעקב (תיקון 13)
עוגיות חיוניות משמשות להתחברות ולאבטחת השירות (למשל מושב מחובר). קטגוריות אנליטיקה ושיווק נטענות רק לאחר הסכמה מפורשת במסך העוגיות. ניתן לשנות בחירה דרך «הגדרות עוגיות» בפוטר. כשאין ספק אנליטיקה מחובר, הבחירה נשמרת כדי שהשירות יהיה מוכן להפעלה עתידית ללא טעינה מוקדמת.
ספקים ואחסון
התשתית רצה על Cloudflare (Workers / D1 / R2 לפי סביבה). ייתכן שימוש בספקי בינה מלאכותית, דואר ותשלום לפי הגדרות הסביבה; שימוש בהם עשוי להעביר אליהם את תוכן הבקשה לצורך מתן השירות.
מקורות ממשלתיים
נתוני רכב ממקורות פתוחים של משרד התחבורה / data.gov.il מוצגים לפי זמינות. ייתכנו חוסרים, עיכובים ושגיאות. מוטי אינו שולט על שלמות המאגרים הממשלתיים.
זכויות גישה, תיקון ומחיקה
ניתן לתקן פרטי פרופיל, לייצא מידע ולבקש מחיקת חשבון דרך הפרופיל (כשהמסכים זמינים). ייצוא עשוי שלא לכלול קובצי מדיה או PDF שכבר הורדו. מחיקה מסירה מידע אישי ומסתירה מודעות בהתאם ליישום. רשומות חשבונאיות והוכחות מינימליות לדוחות חתומים עשויות להישמר כנדרש בדין.
שמירת מידע
ככלל: חשבון פעיל נשמר עד מחיקה; מסמכי בדיקה אפhemeral אינם מיועדים לארכיון זהות; לוגים טכניים נשמרים לזמן מוגבל לאבטחה ותפעול.
פנייה בנושא פרטיות
אחראי הגנת הפרטיות: Yogev Mizrahi. פנייה במייל ליוגב מזרחי (אחראי נגישות ופרטיות) או דרך הפרופיל באפליקציה (ייצוא / מחיקה).